Viana do Castelo reforça acesso à saúde com 15 novos balcões SNS 24
Município instala 15 novos balcões SNS 24, garantindo mais proximidade no acesso a serviços digitais e de telessaúde.
Viana do Castelo passa a dispor de 15 novos balcões SNS 24, distribuídos por várias freguesias e pelo Serviço de Atendimento ao Munícipe da Câmara Municipal, reforçando o acesso da população aos serviços digitais e de telessaúde.
Dos novos espaços, 14 estão instalados nas sedes das Juntas de Freguesia de Alvarães, Afife, Meixedo, Mujães, Nogueira, Perre, Santa Marta de Portuzelo, Subportela, Outeiro, Torre, Vila Franca, Vila Mou, Vila Nova de Anha e Vilar de Murteda. O 15.º balcão funciona no edifício do município, permitindo também atendimento direto no centro da cidade.
O projeto resulta de um acordo assinado entre a autarquia e todas as freguesias aderentes, visando aproximar o cidadão dos serviços do SNS e facilitar o acesso a cuidados à distância.
A rede de balcões integra mediadores digitais com formação específica, capacitados para apoiar sobretudo quem tem menor literacia digital ou não dispõe de internet, ou equipamentos tecnológicos. Ao todo, 30 novos mediadores estão disponíveis para atendimento.
O município foi pioneiro na criação, em 2023, do primeiro Balcão SNS 24 Móvel do país, integrado na Unidade Móvel de Saúde, que percorre 24 freguesias durante o ano.
Nestes espaços, o cidadão pode recorrer a consultas, teleconsultas, renovação de medicação, acesso a exames e boletins de saúde, entre outros serviços, de forma facilitada ou mediada por um profissional.
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