Ryanair ataca eDreams e Tryp por cobrarem mais do dobro pelos voos
A Ryanair acusa as plataformas de reservas eDreams e Tryp de cobrarem valores muito superiores aos praticados no seu site oficial, chegando, em alguns casos, a ultrapassar os 100% de diferença. A companhia aérea pede uma intervenção urgente das autoridades europeias.
A Ryanair divulgou o seu mais recente relatório mensal sobre agências de viagens online (OTAs), acusando plataformas como a eDreams e a Tryp de aplicarem preços significativamente superiores aos praticados no site oficial da companhia aérea.
Segundo a transportadora irlandesa, a eDreams é a principal infratora deste mês, ao vender a reserva de um lugar por 24 euros, quando o mesmo serviço custa 11,50 euros no site da Ryanair, o que representa uma diferença de 109%.
A companhia afirma ainda que a eDreams comercializa uma bagagem de cabine de 10 kg por 38,76 euros, face aos 22,99 euros cobrados diretamente pela Ryanair, uma diferença de 69%.
Já a plataforma Tryp é acusada de vender o embarque prioritário por 38 euros, quando o preço oficial é de 24 euros, representando um acréscimo de 58%. A bagagem de porão de 20 kg surge igualmente mais cara, custando 51 euros na plataforma, contra 39,49 euros no portal da companhia aérea.
A Ryanair defende que estas plataformas recusam celebrar acordos de distribuição com a transportadora porque o seu modelo de negócio assenta precisamente na cobrança de valores superiores aos oficiais.
Perante estes dados, a companhia voltou a apelar aos governos da União Europeia e às autoridades nacionais de defesa do consumidor para que imponham regras de maior transparência na venda de bilhetes e serviços complementares.
Em comunicado, Dara Brady, diretor de Marketing da Ryanair, acusa as plataformas de continuarem a “sobrecarregar os consumidores”, apesar das decisões judiciais e ações regulatórias já existentes, defendendo que os passageiros devem ter acesso a preços claros e transparentes, semelhantes aos disponibilizados pelos parceiros oficiais da companhia.
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