Por dentro da nova Primark de Setúbal: loja abre esta quinta-feira
Diário do Distrito visitou o novo espaço no Alegro Setúbal antes da abertura ao público. Cerca de 1.600 metros quadrados e 50 novos empregos marcam a chegada da Primark à cidade
Portas ainda fechadas ao público, prateleiras preenchidas e uma equipa a preparar os últimos detalhes. É neste cenário que a Primark ultima a chegada a Setúbal. A nova loja, instalada no Piso 1 do Alegro Setúbal, abre esta quinta-feira, 10 de setembro, às 10h00, mas o Diário do Distrito entrou no espaço na véspera para conhecer o que os clientes vão encontrar.
A visita começou precisamente à entrada da loja, onde o departamento de mulher recebe quem chega. A partir daí, os cerca de 1.600 metros quadrados dividem-se entre roupa de mulher, homem e criança, acessórios, calçado, beleza, roupa desportiva, artigos para a casa, provadores e uma zona de caixas tradicionais e self-checkout.
A conduzir a visita esteve Nelson Ribeiro, Head of Sales da Primark Portugal e Espanha, que não escondeu a importância atribuída pela empresa à chegada à capital de distrito.
«Setúbal era realmente uma cidade onde já há bastante tempo gostaríamos de entrar e estávamos também ansiosos de poder chegar aqui e poder entregar aos setubalenses uma Primark», afirmou.
A presença da marca no distrito não começa, contudo, em Setúbal. A Primark chegou a Almada em 2016 e abriu no Montijo em outubro de 2024. Para Nelson Ribeiro, faltava agora chegar à capital de distrito.
Questionado pelo Diário do Distrito sobre a escolha da cidade, respondeu primeiro com humor: “E porque não?”. Depois, explicou: “A verdade é que o distrito de Setúbal tem sido um sucesso. Montijo, Almada. Tem duas lojas já. Chegarmos a esta cidade, é uma cidade capital de distrito. É um polo comercial bastante importante, muita indústria, tem muitos habitantes”.
1.500 candidaturas para cerca de 50 empregos
O percurso pela loja começa no universo feminino. Logo à entrada encontram-se as tendências mais recentes e, entre elas, a coleção de Paula Echevarría. A colaboração com a atriz e influencer espanhola já vai na décima campanha.
Apesar de reconhecer que muitos clientes portugueses não conhecem Paula Echevarría, Nelson Ribeiro garante que a parceria tem funcionado. “A qualidade do produto, as tendências do produto vendem igual e a Paula tem sido um sucesso”, explicou.
Mais à frente, surge também a Primark Form., a aposta da marca na roupa desportiva, presente nas áreas de mulher, homem e criança. A campanha foi lançada esta semana e procura aproveitar o período de regresso ao trabalho, às aulas e à atividade física depois das férias.
Além disso, no departamento de mulher encontram-se ainda as áreas de denim, acessórios, calçado, lingerie, pijamas e beleza. Seguem-se os espaços destinados às crianças e aos homens, onde as habituais licenças da marca aparecem em diferentes produtos, da PlayStation e Spider-Man ao Real Madrid, passando por referências como Chucky e até pelos Toronto Maple Leafs, a equipa canadiana de hóquei no gelo.
Por outro lado, a casa também ganhou espaço nesta Primark. Entre toalhas, mantas, cabides, garrafas, canecas e artigos de cozinha, a área é relativamente pequena, mas representa uma mudança face à estratégia seguida em algumas das lojas mais recentes.
“Começámos a voltar a introduzir o departamento de casa nestas lojas”, explicou Nelson Ribeiro. A decisão resulta da experiência recolhida em unidades como Montijo, Viseu e Guimarães, algumas das quais abriram sem este departamento. Em Setúbal, a empresa optou por reunir os produtos que considera mais procurados pelos clientes.
Uma novidade na área da beleza
Na zona dedicada à beleza, os clientes de Setúbal vão encontrar desde a abertura uma das apostas mais recentes da Primark: um espaço resultante da parceria com as marcas Catrice e Essence.
Entretanto, a novidade ainda está a chegar à rede portuguesa. Depois do Colombo, Setúbal e Sintra recebem agora o conceito, que deverá chegar progressivamente às restantes lojas até meados de outubro.
Assim, no distrito, Setúbal será a primeira a disponibilizá-lo. Almada e Montijo só deverão receber a parceria entre o final de setembro e o início de outubro.
“É algo que vai ser um bocadinho diferenciador para o cliente de Setúbal”, destacou Nelson Ribeiro.
Também na área de beleza estão produtos de marcas coreanas, uma gama que, segundo o responsável, chegou a esgotar. “Foi um sucesso, agora voltou”, contou, referindo o bom desempenho destes produtos em Portugal.
Preços a partir dos sete euros no regresso às aulas
O preço continua a ocupar uma parte importante do discurso da Primark. Durante a visita, Nelson Ribeiro parou junto ao departamento infantil para mostrar alguns dos produtos abrangidos pelo chamado “Iconic Value”.
Nesse sentido, em julho, segundo explicou, a empresa reduziu os preços de centenas de produtos básicos e entre os mais vendidos.
“Preço, qualidade é a nossa identidade. Somos conhecidos por isso”, afirmou.
Além disso, com o regresso às aulas à porta, o responsável apontou como exemplo as calças e camisolas de fato de treino, vendidas a sete euros cada. “Com 14 euros, tem um conjunto para as aulas”, exemplificou.
A redução, acrescentou, não se limita aos artigos infantis e abrange também produtos dos departamentos de mulher e homem. “O essencial foi procurarmos ter o preço certo, o preço justo e com uma qualidade ainda melhor do que nós já tivemos.”
Sustentabilidade e oficinas para reparar roupa
A visita serviu ainda para a Primark apresentar a evolução do programa Primark Cares, assente no que Nelson Ribeiro descreve como os três “P”: “produto, planeta e pessoas”.
Segundo os dados apresentados pelo responsável, 74% da roupa vendida globalmente pela empresa já integra este programa, através de produtos considerados sustentáveis ou concebidos para poderem ser reciclados. A meta anunciada pela empresa é chegar aos 100% até 2030.
Portugal deverá receber também uma iniciativa que já existe em Espanha: workshops destinados a ensinar os consumidores a reparar a roupa e prolongar a vida útil das peças.
“Estamos a começar em Portugal, esperemos em breve ter, dentro de alguns meses, o que chamamos os ‘repair workshops’”, adiantou Nelson Ribeiro. “Basicamente estamos a ensinar aos clientes como poder reparar a sua roupa, como poder dar uma durabilidade diferente ao seu produto da Primark.”
O responsável abordou ainda as condições de produção nas fábricas utilizadas pelos fornecedores da empresa. Sublinhou que estas unidades não pertencem à Primark e afirmou que a empresa realiza auditorias para verificar o cumprimento do respetivo código de conduta e dos direitos dos trabalhadores.
Seis provadores e a mudança nos hábitos de compra
Outra das particularidades da loja está nos provadores. Existem apenas seis, um número que a empresa considera suficiente para a dimensão e funcionamento do espaço.
Nesse sentido, a decisão resulta da experiência no Montijo, onde a Primark testou o mesmo modelo. Nelson Ribeiro considera que o próprio comportamento dos consumidores mudou.
“Cada vez mais sentimos essa forma do cliente, do comportamento do cliente, que é: compra, está em casa, experimenta, vem, troca, devolve”, explicou.
A empresa permite trocas e devoluções no prazo de 28 dias e entende que alguns consumidores preferem experimentar os artigos em casa, inclusive combinando-os com roupa que já possuem.
Primark espera filas na abertura
Já perto das caixas, a preparação para quinta-feira torna-se particularmente visível. A loja conta com self-checkout e, durante os primeiros dias, a Primark prevê colocar um trabalhador junto de cada uma destas caixas para auxiliar os clientes.
A expectativa é clara.
“A minha expectativa é que tenhamos fila, como em todas as lojas e que vamos ter de gerir essa fila”, antecipou Nelson Ribeiro. “Normalmente, o primeiro dia, os primeiros dias, temos sempre essa gestão que temos de fazer.”
Com a abertura de Setúbal, praticamente toda a rede portuguesa passa a dispor de self-checkout. A exceção é a loja do Centro Colombo, em Lisboa, cuja renovação está prevista para os próximos meses. Esta última continua a ser a maior Primark portuguesa e, segundo Nelson Ribeiro, é mesmo “a maior loja da empresa num piso só”.
Cerca de 1.600 metros quadrados e novos projetos a caminho
A nova loja ocupa cerca de 1.600 metros quadrados de área total. Nelson Ribeiro estima que aproximadamente 80% do espaço tenha aproveitamento comercial e considera que o formato retangular facilita a circulação entre os diferentes departamentos.
“É uma loja que tem todos os conceitos. Conseguimos encaixar neste espaço que tínhamos disponível estes conceitos todos”, explicou.
Entretanto, Setúbal é a segunda abertura integrada no investimento de 45 milhões de euros anunciado este ano pela Primark para o mercado português. O montante é global e abrange quatro lojas, não existindo um valor individual divulgado para a unidade de Setúbal.
Contudo, a expansão não termina aqui. Depois de Setúbal e Castelo Branco, a empresa prepara novas operações em Gaia e no Porto, além da ampliação da loja de Coimbra.
Questionado pelo Diário do Distrito sobre uma eventual chegada às regiões autónomas, Nelson Ribeiro não avançou qualquer projeto. “Pode ser que um dia”, respondeu, frisando que, neste momento, a prioridade está nos projetos já anunciados.
Para já, os olhos estão postos em Setúbal. Às 10h00 desta quinta-feira, as portas que esta quarta-feira se abriram apenas para uma visita antecipada recebem os primeiros clientes. E, se a previsão da própria Primark se confirmar, deverão fazê-lo com fila à entrada.
Se tiver sugestões ou notícias para partilhar com o Diário do Distrito, pode enviá-las para o endereço de email geral@diariodistrito.pt
Sabia que o Diário do Distrito também já está no Telegram? Subscreva o canal.
Já viu os nossos novos vídeos/reportagens em parceria com a CNN no YouTube? Inscreva-se no nosso canal!
Siga-nos na nossa página no Facebook! Veja os diretos que realizamos no seu distrito
