Jerónimo Martins multada em mais de 30 milhões de euros devido a “campanha enganadora” na Polónia

O grupo Jerónimo Martins, que em território nacional detém os supermercados Pingo Doce, foi condenado a pagar uma coima de mais de 160,9 milhões de zlotys (cerca de 36,2 milhões de euros) pela prática de políticas de preços enganadores na Polónia, segundo indica um comunicado do regulador para a protecção do consumidor (UOKiK).

Segundo o comunicado, divulgado esta terça-feira e citado pelo jornal Eco, a retalhista portuguesa tem uma forte presença no mercado polaco através da cadeia de supermercados Biedronka (com 3.395 lojas), e desta vez o supervisor polaco entendeu que a campanha realizada nas lojas da cadeia entre Abril e Junho de 2022 transmitia uma “mensagem de marketing enganadora destinada a atrair multidões de consumidores às lojas da cadeia Biedronka”.

A campanha tinha como mote: “se encontrar um produto na nossa lista de 150 produtos comprados com mais frequência com um preço mais baixo em outra loja, devolvemos a diferença”.

Ainda segundo o UOKiK, além de ser “enganadora”, a campanha continha “regras complicadas”, “benefícios desproporcionais”, bem como “acesso limitado a regras e regulamentos”.

Entre as exigências estavam a necessidade de comprar o mesmo produto em ambas as lojas em datas específicas, fotografar as etiquetas, guardar os recibos, reportá-los electronicamente e enviar tudo por correio (com os custos a cargo do consumidor).

Outro problema com a campanha era a forma de pagamento, uma vez que a marca afirmava que iria “reembolsar” a diferença de preço, o que sugere que o pagamento desse valor seria em dinheiro, no entanto, o reembolso acontecia através de um “voucher” com uma validade de sete dias.

Se tiver sugestões ou notícias para partilhar com o Diário do Distrito, pode enviá-las para o endereço de email geral@diariodistrito.pt

Sabia que o Diário do Distrito também já está no Telegram? Subscreva o canal.
Já viu os nossos novos vídeos/reportagens em parceria com a CNN no YouTube? Inscreva-se no nosso canal!
Siga-nos na nossa página no Facebook! Veja os diretos que realizamos no seu distrito