Greve Geral na CP vai provocar perturbações na circulação entre 10 e 12 de dezembro
A paralisação convocada para 11 de dezembro por vários sindicatos vai afetar a circulação antes, durante e depois da greve, levando a atrasos, supressões de comboios e à ativação de reembolsos e trocas gratuitas para os passageiros dos serviços Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional e Regional.
A CP – Comboios de Portugal alertou para perturbações na circulação de comboios entre quarta e sexta-feira, 10 a 12 de dezembro, devido à greve convocada por vários sindicatos para quinta-feira, 11 de dezembro, em plena greve geral.
Em comunicado, a empresa explica que a paralisação foi convocada pelos sindicatos ASCEF, FECTRANS/SNTSF, FENTCOP, SINAFE, SINDEFER, SINFA, SINFB, SINTTI, SIOFA, SNAQ, STF e STMEFE, prevendo-se impactos não só no próprio dia 11, mas também no dia anterior e no seguinte, com atrasos e supressões em diversos serviços.
A CP refere ainda que foram definidos serviços mínimos, que podem ser consultados em detalhe no aviso publicado no site oficial da operadora.
Reembolsos e trocas sem custos adicionais
Para os clientes com viagens marcadas nos serviços Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional e Regional, a CP garante:
- Reembolso integral do valor do bilhete, ou
- Troca gratuita para outro comboio da mesma categoria e na mesma classe.
Nos bilhetes comprados na Bilheteira Online ou App CP, o pedido de reembolso ou mudança pode ser feito através da área “Os seus bilhetes” em myCP, até 15 minutos antes da partida do comboio da estação de origem do cliente. As operações podem igualmente ser realizadas nas bilheteiras físicas.
Após esse prazo e até 10 dias após o final da greve, os passageiros podem solicitar o reembolso através do formulário de contacto online “Reembolso por Atraso ou Supressão”, sendo necessário anexar a digitalização do bilhete original.
A CP recomenda aos passageiros que verifiquem antecipadamente a situação dos comboios que pretendem utilizar e que planeiem alternativas, sobretudo no dia 11 de dezembro, em que se preveem maiores constrangimentos devido à greve.
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